Ochrana osobních údajů

Jak chráníme vaše soukromí

Prohlašujeme, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněných na našich internetových stránkách jsou chráněné a zabezpečené proti zneužití. K přenosu dat používáme zabezpečený protokol HTTPS.

Dodržujeme zákonná pravidla dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Bližší informace k zásadám ochrany osobních údajů naleznete ZDE.

Osobní údaje získané vyplněním a odesláním objednávky na našem e-shopu elektrospecialista.cz budou zpracovány pouze za účelem vyřízení Vaší objednávky, Vaší identifikace jako kupujícího, k realizaci a provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.

Registrace na e-shopu

Registrací na e-shopu elektrospecialista.cz souhlasíte se zpracováním osobních údajů uvedených v registraci. Tyto údaje jsou nutné pro realizaci objednávky a identifikaci uživatele pro nastavení individuálních slev či dalších benefitů.

Registraci můžete kdykoliv zrušit - odvolat, a to formou e-mailové žádostí zaslané na info@elektrospecialista.cz

Cookies

Cookie je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější.

Soubory cookie slouží k celé řadě účelů. Používáme je například k ukládání vašich nastavení bezpečného vyhledávání, k výběru relevantních reklam, ke sledování počtu návštěvníků na stránce, k usnadnění registrace nových služeb a k ochraně vašich dat.

K poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti na našem e-shopu používáme soubory cookies.

Tyto cookies můžete zakázat ve svém prohlížeči. Návod jak na to v nejčastěji používaných prohlížečích:

Google

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a cookie najdete zde: Jak Google využívá data

Podrobnosti k souborům Cookie: Jak Google využívá soubory cookie

Seznam.cz a cílená reklama

Možnost odhlášení uživatele z cílené (behaviorální) reklamy je možné zde: imedia.cz

Seznam.cz a Zbozi.cz - dotazníky spokojenosti a hodnocení zboží

Zpracovatel (Seznam.cz a.s.) zpracovává pro správce (Robert Fiala) tyto osobních údaje:

a) e-mail zákazníka e-shopu a informace o nákupu konkrétního zboží
účel zpracování: kontaktování zákazníka e-shopu prostřednictvím e-mailu s výzvou k vyplnění dotazníku spokojenosti s objednávkou v e-shopu
doba zpracování: 230 dnů
operace při zpracování: sběr, uložení a užití;

b) e-mail zákazníka e-shopu a informace o nákupu konkrétního zboží
účel zpracování: kontaktování zákazníka e-shopu prostřednictvím e-mailu s žádostí o hodnocení zboží zakoupeném v e-shopu
doba zpracování: 230 dnů
operace zpracování: sběr, uložení a užití;

Heureka.cz a dotazníky spokojenosti s nákupem

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty Vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování Vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování Vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a Vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky Vám dotazník nebudeme dále zasílat.